Inhaltsverzeichnis

• Konzessionierung und Schutzstandards
• Unser Spielportfolio im Detail
• Bezahloptionen und Abwicklungszeiten
• Prämienangebote und VIP-Programm
• Mobile Platform und Verfügbarkeit
• Kundendienst und Präsenz

Konzessionierung und Sicherheitsstandards

In der Funktion als https://vinci-spin.ch/ agieren wir unter umfassender Einhaltung EU-weiter Glücksspielrichtlinien. Unsere Platform besitzt über eine rechtmäßige Gaming-Lizenz, die periodischen Prüfungen unterliegt und durchsichtige Gaming-Bedingungen gewährleistet. Die Zufallsgeneratoren aller bereitgestellten Spiele werden von eigenständige Kontrollstellen wie eCOGRA und iTech Labs zertifiziert, was ausgewogene Gewinnmöglichkeiten für jeden Teilnehmer gewährleistet.

Privatsphäre rangiert bei VinciSpin an erster Stelle. Wir setzen ein eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Geldtransfers und personenbezogenen Angaben. Diese Technologie genügt den selben Standards, die auch Finanzinstitute weltweit einsetzen. Entsprechend der DSGVO werden sämtliche Nutzerdaten exklusiv auf Servern innerhalb der Europäischen Union gesichert und bearbeitet.

Sicherheitsmerkmal
Standard
Zertifizierung

SSL-Verschlüsselung	256-Bit-Standard	Verisign
RNG-Prüfung	Monatlich	eCOGRA-geprüft
Privatsphäre	EU-konform	EU-bestätigt
Player Protection	Verantwortungsbewusstes Spielen	GamCare Partner

Unser Spielportfolio im Detail

VinciSpin bietet über 2.400 Casino-Titel von über als 60 etablierten Softwareanbietern. Unser Sortiment beinhaltet traditionelle Spielautomaten, Video-Slots mit progressiven Jackpots, Tischspiele sowie ein umfangreiches Live-Casino mit realen Croupiers. Besonders hervorzuheben ist die Zusammenarbeit mit Top-Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming und Pragmatic Play, die für innovative Spielsysteme und erstklassige visuelle Darstellungen bekannt sind.

Die durchschnittliche Auszahlungsquote unserer Spielautomaten beträgt bei 96,4 Prozent – ein verifizierter Wert, der von eigenständige Kontrollstellen quartalsweise kontrolliert wird. Im Live-Spielbereich können User zwischen diversen Roulette-Varianten, Blackjack-Varianten mit verschiedenen Limits und exklusiven Gaming-Shows wählen. Alle Live-Titel werden in High-Definition aus professionellen Studios ausgestrahlt.

Einteilung nach Gaming-Typen

• Automatenspiele: Über 1.800 Video-Slots mit diversen Thematiken, von ägyptischer Götterwelt bis hin zu modernen Film-Franchises, inklusive Megaways-Systemen und Cluster-Pays-Funktionen
• Hauptgewinn-Games: siebenundvierzig progressive Jackpot-Slots mit kumulierten Preisgeldern, die regelmäßig siebenstellige Höhen erreichen
• Tisch-Games: Roulette in französischer, europäischer und amerikanischer Version sowie Blackjack, Baccarat und Poker-Versionen
• Live-Casino: 180 Dealer-Tische mit deutschsprachigen Gebern, erreichbar von zehn Uhr bis 04:00 Uhr MEZ

Zahlungsoptionen und Bearbeitungsdauer

Wir akzeptieren alle gängigen Bezahlmethoden, um Ein- und Auszahlungen so komfortabel wie möglich zu gestalten. Kreditkarten, elektronische Geldbörsen, Banküberweisungen und verschiedene Prepaid-Methoden stehen zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 Euro, wohingegen Auszahlungen ab 20 Euro möglich sind.

Zahlungsmethode
Einzahlungsdauer
Auszahlungsdauer
Gebühren

Kreditkarten	Sofort	drei bis fünf Werktage	Gebührenfrei
Skrill	Unmittelbar	Bis 24 Stunden	Gebührenfrei
Neteller E-Wallet	Sofort	Bis 24 Stunden	Keine
Banküberweisung	1-3 Werktage	drei bis sieben Werktage	Keine
Paysafe	Sofort	Nicht verfügbar	Gebührenfrei
Kryptowährungen	Bis 1 Stunde	Bis 24 Stunden	Netzwerkgebühren

Prämienangebote und Treueprogramm

Unser Online-Casino belohnt sowohl neue Spieler als auch Stammkunden mit attraktiven Bonusangeboten. Der Neukundenbonus beinhaltet einen gestaffelten Einzahlungsbonus auf die ersten drei Einzahlungen sowie Freispiele für bestimmte Automatenspiele. Alle Bonusaktionen unterliegen klaren Umsatzbedingungen, die in den kompletten Geschäftsbedingungen ausführlich aufgeführt sind.

Benefits des VIP-Programms

1. Bronze-Stufe: Schnellerer Auszahlungsprozess innerhalb von 48 Stunden, persönlicher Kundenbetreuer per E-Mail
2. Silber-Stufe: Jede Woche Cashback-Angebote von 5 Prozent auf Einsatzverluste, erhöhte Einzahlungslimits
3. Gold-Status: Exklusive Bonusangebote mit reduzierten Umsatzbedingungen, Einladungen zu speziellen Wettbewerben
4. Platin-Level: Dedizierter VIP-Manager mit 24/7-Verfügbarkeit, maßgeschneiderte Bonuspakete und bevorzugte Abhebungen innerhalb von zwölf Stunden
5. Diamant-Stufe: Persönlich verhandelte Konditionen, Luxusgeschenke und exklusive Events

Mobiles System und Verfügbarkeit

Unsere Plattform ist komplett für mobile Endgeräte optimiert und funktioniert auf allen gängigen Smartphones und Tablet-PCs. Die responsive Website passt sich automatisch der Bildschirmgröße an und bietet die gleiche Funktionalität wie die PC-Version. Es ist keinerlei separate Anwendungs-Installation benötigt – der Zugang erfolgt unmittelbar über den Browser.

Über 95 Prozent unserer Games sind mobil verfügbar und wurden eigens für Touch-Bedienung angepasst. Die mobile Plattform bietet alle Bezahlmethoden und ermöglicht komplette Kontoverwaltung unterwegs. Spieler können Deposits vornehmen, Auszahlungen anfordern und mit dem Kundensupport in Kontakt treten, ohne auf einen Desktop-Computer zugreifen zu brauchen.

Support und Verfügbarkeit

Unser mehrsprachiges Kundenservice-Team steht 24 Stunden um die Uhr zur Verfügung. Deutschsprachige Mitarbeiter sind täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr MEZ verfügbar. Der Live-Chat bietet die schnellste Reaktionszeit mit im Schnitt unter 2 Minuten Wartezeit. Alternativ können Anfragen per Email gesendet werden, wobei die Antwortzeit in der Regel 4 bis 6 Stunden beträgt.

Zusätzlich bieten wir einen umfangreichen FAQ-Bereich mit über 150 detaillierten Beiträgen zu allen relevanten Themenbereichen – von Kontoregistrierung über Bonuskonditionen bis hin zu technischen Anforderungen. Videoanleitungen erklären Schritt für Schritt wichtige Prozesse wie die erste Einzahlung oder die Identitätsverifizierung gemäß KYC-Richtlinien.